2019年11月20日水曜日

薬局の不正行為って???②

悲しい不正行為…(._.)


第二段です❕
正直、告発するほどの事ではありません(爆)
でも、心にモヤモヤがある方は動きましょう!!


会社によって、管薬によって、人によって、価値観こんなにも違うんだなってこと。理解出来たり、出来なかったりします。。。

私自身、悩んでしまうこともあるけれど、気に病んでる方は気にしないで良い!!
最終責任は、管理薬剤師です!!!

最初に勤めていた会社で、1年目の薬剤師さんが言っていたのですが、

「何かあったら薬剤師の責任だから!!ここ(処方箋)にハンコを押すっていうのは、そういう事だと思ってる。」と述べていました。

本当にしっかりした方ですよね✨
1年目の女の子です🎀❤

アイツとかアイツとかアイツに、爪の垢を煎じて飲ませたい(*^_^*)!!

だいたいは、ハンコなんて「押しといてー」ですからね。
プライドもへったくれもありません💩!!


かかりつけ薬剤師指導料の不正算定


かかりつけ薬剤師になるための、ノルマ・目標が存在していることは、以前もお話ししました💩

かかりつけの契約を結ぶべく、あの手この手で、患者に名前を書かせます😢
感覚的には、かかりつけ薬剤師をもつ患者様の8割が、何のことだかさっぱり分かっていないと思います。。。
加害者側が言うのもあれですが、少々危機感がないようにも…これがもっととんでもない契約だったら大変なことになるので、「名前を書く」という行為には、もっと慎重になって頂きたい😢!!!

かかりつけ自体が、新しい制度なので、前の会社と、今の会社でしか、経験がありません。

以前の会社では、ノルマはあったものの、きちんとシフト表を渡し、手帳の表紙にシールを貼り、契約書のコピーを患者に渡し・・・というくだりは行ってました☆

後会計システムではなかったので、入力の時点で、管理料どうするか事務で判断してたんですけど(え)、該当薬剤師さんがお休みの時は、通常の管理料を算定して、別の薬剤師さんが投薬してました😙❤

投薬する際にも、「いつもの者が不在なので、代わりにお渡ししますね。」と一言添えていました。


・・・・・・・・・


・・・ここまで読んで、「え!?」っとなった方もいるんでしょうね。
そうなんです。
これは実はまじめだったんです💦

今の会社では、ノルマこそありませんが、とりあえず優しい患者さんに契約書っぽいものを渡し、「名前書いてください~」とお願いします。

契約っぽいものが、成立したっぽいです。
ぽいぽい。

そこからは、該当薬剤師が居ても居なくても、かかりつけを算定してしまいます😢
私はこれを知らないので、初めて入力するとき、かかりつけの薬剤師さんがお休みだったので、普通の管理料を算定していました💦

薬歴とかどうしてるのか、正直知らないです。


手帳の表紙に記す…何てこともしてないのですが、どこか違う薬局で、重複でかかりつけしちゃうとかってないんですかんね??
それで返戻になったってのを、まだ聞いた事がないです(;_:)

普通に考えたら、先に契約していた方が優先❤に思いますが、表紙にシールを貼ってなかった場合は、そっちの薬局が悪い👿ですよね?????
双方の薬局に返戻が来たとして、再請求する権利はどちらにあるのでしょうか??それはどうやって調べるの??

患者さんに、他に行ってる薬局をきいて、電話して、いつから契約してるか確認して…とか???
こんなめんどくさいんだったら、もういいわ!ってなっちゃいます💦


かかりつけ医は自分で選ぶけど、かかりつけ薬剤師は、ほとんどがこちら側からのゴリ押し。。。もちろんそうでない事もありますが(・ω・)!
この時点で、成立なんてしない気がしますよね。

患者さんからお願いされた場合のみにすれば良いのに。


会計がある方でも普通にやってるんですど…よく問題にならないな、、と思います😢
私だったら、たいした説明されてない時点で、名前なんて書かないですし、無理に勧めてきたら薬局変えるレベルです(笑)


以前、消化器内科で胃薬としてドグマチールもらったときだったかな?
ハイリスクが算定されてたんです👿

投薬の時なんて、お会計しか言われなかったのに😢!!!

世の中の薬局ってこんなもんなんだな…と感傷に浸りつつ、
レセを送り終わったであろう、翌月10日過ぎくらいに質問に行きました(ぇ)!!

薬局内に、それが何なのか、答えられる人が居ませんでしたぁぁぁ😢😢
ハイリスク事態は大した点ではないのですが、会計も変わったので、返金してもらえました❤!!

その後スタッフは返戻依頼を……してないかもです(-_-)💦
まぁ良いですけど♪←

こういう客も居ますからね(・ω・)
不正算定は、しない方が良いよって話です☝☝

私に限らずですが、手帳の有り無しとか、会計ない人でも見てる人は見てます💦
ネットに社名だされたら終わりだと、分かったうえでなら、良いんですけどね。。



自己負担なしの明細書


結論から先に述べますと、調剤薬局においては、自己負担の有り無しにかかわらず、すべての患者様に明細書をお渡ししなければなりません。

ただし、健康保険も公費も使っていない場合は例外なので、労災や自賠であれば、お渡ししなくてもOKです🏳✨

以前の会社では、社内メールで通達が来て、「皆レセコンの設定直してねー」と、マニュアルが載せられてきました。
自己負担がなくても、自賠と労災以外はすべて出力する設定に変更!!!
(ちなみに今の残念なレセコンは、保険種別ごとに明細の有無を決められないので、これもP-CUBEの神機能かな)

子供や生活保護の方にも、「要らないです」と言われなければ、渡さなければならないのです☝

私はバリバリの3割負担なので(当たり前)、他の薬局がどうしてるかって分からないんですけど、実際どうなのでしょうか(・ω・)??

今の薬局は、子供が多いのですが、細は一切渡していません。
かといって、クレームになってる所も見たことないし、想像も出来ないですね💦

実際0円なら、見ないですもんね、、大半の人は(-_-)💦

私が個人的に気になっているのは、
「渡さなければいけないと知ってるけどサボってる」
のか、
「0円だから要らないよね」と、ルールを知らない
のかどっちなのか。。。

多分なんですけど、、、後者だと思います。
そりゃ知らないよね、誰も教えてくれないし、知ろうともしてないし。

知ってたらやるかと言われると、それも分からないんですけどね💦

明細を渡していないので、何をしてもばれません。(爆)
実際かかりつけをしれっととってる子供いますww
契約してるのかなぁ。。。


話は変わり、2社目の大手での出来事なんですけど、、丁度このころ、日本中の薬局が、ペラペラのお薬手帳を配りまくってたんです。(分かる人には分かる)

会社からの指示で、「会計ない人は、ペラペラ手帳作って渡して、プラスで点とっちゃえ」と言われていたので、従ってました。

すると一人の患者さんから・・・

「明細に、手帳の点数がついてる!!手帳が勝手に作ってある!医療費削減とか言ってるくせに!!!子供だから、会計がないから、こういう事して良いとか思ってません??」とお叱りを受けました(-_-;)💦
100%おっしゃる通りです。

会計がないから、返金とかはないんですけど、レセプトの開示請求とかされる可能性もあるので、きちんと返戻依頼を書いて、再請求しました😢
本当、悪いことはするもんじゃないですよね。

病院行くと、「明細書いりますか?」っていつも聞かれます。
一昔前は、病院の明細書は有料だったと思うんですが、今もなんでしょうか?
少しでも安くなる可能性があるなら、要らないですよね♡!!

…残念ながら薬局の明細書は無料です!!!
なので皆さん、ぜひもらってください( ˘•ω•˘ )
そして気になる項目があれば、すぐさま薬局スタッフに確認してください★



向精神薬等は帳簿をつける!!


過去記事と多少重複しますが、、改めて。

向精神薬第3種は義務ではなかったと思いますが、1種と2種は義務ですよね。
出た数、入った数、薬の動きを帳簿につけなくてはいけません。

今までの会社では、数が多い所は帰りにまとめて、少ない所はその都度書いている所が多かった印象です(・´з`・)♡♡







当たり前だと思ってました。。。

ベンチャーはやらないんですね。
これも上記の明細書と同様なんですけど、、、、弊社スタッフ(事務&薬剤師どっちも)、やらなければならないって知らないと思います。
他社から転職してきてる薬剤師さんは当然知ってますが💦


「いやいや、さすがにそれはないでしょーー」

と思ったアナタ。
一度弊社へ遊びに来てください♡何

ベンチャーだから…と言いましたが、100店舗を目指しているそうです。
なんだかなー…ですね。嫌だ嫌だ。

真面目に頑張ってる薬局さんに、収益が言って、大きくなれば良いのにな…と思います。


不正行為には責任をもって!


なんか日本語おかしいですね(笑)


冒頭でも言いましたが、
最終責任は管理薬剤師です!!!!

私だったら会社辞めるか、管理薬剤師は外してもらう。
それかちゃんとやる。

だって、、
最終責任は管理薬剤師だから。しつこいですが。

今の時代、社名、店舗名、具体的にさらされたらあっという間に広まります。
会社は薬剤師さんを守ったりしません…と勝手に思っています。

責任は管薬に。
管薬も、おかしいところは開設者に意見しなければならないと決まってますから。
責められても仕方ありません。あなたが悪いんです。

その覚悟をもって、理解した上でやって欲しいです。(やってはいけないけど😦💦)


責任もって悪い事してください😢違

2 件のコメント:

  1. 向精神薬の帳簿ですね。
    実は患者へ交付に関しては記載しなくてよい。
    譲り受け、譲り渡しに関しても伝票をもって記録に変えることができる。
    ほとんど帳簿を記載することがないのです·····

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    1. 一応「ノート」的なものがある店舗はあるんですけど、1文字も記載されてないですww
      じゃあ要らないじゃんて感じです。。。

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